इंटरनेट बंद है? पहले राउटर रीस्टार्ट करें
कनेक्शन अचानक चला जाए तो राउटर रीस्टार्ट करना अच्छा पहला कदम है। इससे Wi‑Fi पासवर्ड या सेटिंग नहीं बदलती।
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राउटर और उसका पावर बटन ढूँढें
टिमटिमाती लाइट वाला बॉक्स देखें, अक्सर वहीं जहाँ इंटरनेट की तार घर में आती है। कुछ घरों में अलग फ़ाइबर बॉक्स भी होता है।
⚠️ छोटा Reset बटन न दबाएँ — पिन से दबने वाला Reset बटन सेटिंग मिटा सकता है। सिर्फ़ पावर बटन या बिजली का प्लग इस्तेमाल करें।
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बंद करके 30 सेकंड रुकें
राउटर बंद करें या प्लग निकालें। अलग फ़ाइबर बॉक्स हो तो उसे चालू रहने दें, जब तक कंपनी कुछ और न कहे।
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फिर चालू करें और लाइट स्थिर होने दें
दोबारा जुड़ने में कुछ मिनट लग सकते हैं। इंटरनेट वाली लाइट ठीक होने तक इंतज़ार करें।
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फ़ोन से जाँचें
फ़ोन को Wi‑Fi से जोड़कर कोई पेज खोलें। न चले तो कंपनी की आउटेज सूचना देखें या हेल्पलाइन पर कॉल करें।