Wenn das Internet ausfällt — Router neu starten

von @stepzu Offiziell

Wenn keine Verbindung mehr da ist, ist ein Neustart ein sinnvoller erster Test. Dabei werden keine Einstellungen geändert.

Schritt 1 Finde Router und gegebenenfalls Modem Meist stehen die Geräte dort, wo das Internetkabel in die Wohnung kommt. Es können zwei getrennte Kästen sein.

⚠️ WarnungNicht die kleine Reset-Taste drückenDie versenkte Reset-Taste kann Einstellungen löschen. Zieh nur die Stromstecker.

Schritt 2 Strom trennen und 30 Sekunden warten Zieh den Router ab. Bei einem getrennten Modem ziehst du auch dort den Strom und wartest eine halbe Minute.

Schritt 3 Erst das Modem, dann den Router einstecken Steck zuerst das Modem und danach den Router ein. Gib beiden Geräten zwei bis drei Minuten.

Schritt 4 Verbindung mit dem Handy testen Öffne über WLAN eine Webseite. Bleibt die Verbindung weg oder zeigt das Gerät weiter einen Fehler, nutze die Anleitung deines Anbieters oder ruf dort an.

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