انقطع الإنترنت؟ أعد تشغيل جهاز التوجيه أولًا
حين ينقطع الاتصال فجأة، تكون إعادة تشغيل جهاز التوجيه خطوة أولى آمنة ولا تغيّر كلمة مرور Wi‑Fi أو الإعدادات.
1
اعثر على جهاز التوجيه وزر التشغيل
ابحث عن العلبة ذات الأضواء الوامضة، وغالبًا تكون قرب موضع دخول كابل الإنترنت. وقد توجد علبة ألياف منفصلة.
⚠️ لا تضغط فتحة Reset الصغيرة — قد يمحو زر Reset الإعدادات. استخدم زر التشغيل أو افصل قابس الكهرباء فقط.
2
أطفئه وانتظر 30 ثانية
أطفئ الجهاز أو افصل الكهرباء. اترك علبة الألياف المنفصلة تعمل ما لم يطلب مزود الخدمة غير ذلك.
3
شغّله وانتظر استقرار الأضواء
قد تستغرق العودة بضع دقائق. انتظر حتى يعود ضوء الإنترنت إلى حالته المعتادة.
4
اختبر من الهاتف
اتصل بشبكة Wi‑Fi وافتح صفحة. إن لم يعد الاتصال، فتحقق من بلاغات الأعطال أو اتصل بمزود الخدمة.