ネットにつながらないとき — Wi-Fiルーターの再起動
ネットにつながらないとき、再起動は最初に試しやすい確認です。設定は変更しません。
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ランプが光る箱を探します
インターネットの線が家に入る場所の近くにあることが多いです。モデムとルーターの2台がある場合もあります。
⚠️ 小さな穴のボタンは押しません — リセット用のボタンは設定を消すことがあります。今回は電源コードだけを抜きます。
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電源コードを抜きます
ルーターの電源を抜きます。モデムが別にある場合は、そちらも抜きます。
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30秒待ちます
すぐに戻さず、30秒数えて待ちます。
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モデムから電源を戻します
モデム、ルーターの順に電源を戻し、2〜3分待ちます。ランプの色は機種ごとに違うため、異常表示が続くときは本体ラベルや契約先の案内を確認します。
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スマホでページを開きます
Wi-Fiにつないだスマホでウェブページをひとつ開きます。まだつながらなければ契約先に連絡します。